该社不断增强干部员工主动服务意识,组织人员参加上级实施“党旗领航·金融先锋”暨“万名农信党员进万村”工程,开展“亮岗组队联建创品牌”活动,深入走访中小微企业、园区、社区等服务对象,了解并收集金融服务需求,为他们精准提供金融服务。此外,还加强银校合作、银企合作,组织员工主动拓展存贷款业务,为各种经营主体办理桂盛卡、收单商户码等;为特殊情况客户提供上门存取款服务等。
该社认真贯彻“回归本源、专注主业”的总体要求,坚持“小额、分散、流资”的信贷投放主基调,探索“市场在前、服务在后”的经营模式,不断创优金融服务,拓展服务渠道,不断丰富网上银行、手机银行和电话银行等平台服务功能;进一步完善营业网点、自助银行、电话银行、手机银行、网上银行等服务渠道,构建多渠道、多层次、立体化的现代电子银行服务体系,不断提升市场需求契合度和客户服务满意度,提升竞争力和金融服务能力。实施“阳光信贷工程”,实行信贷过程公开化、透明化管理,让客户了解办理贷款的全过程,打造公开透明、规范高效、互惠互利金融通道,让金融服务更“接地气”“贴民心”“便客户”。
据悉,今年1至7月,该社累计发放贷款1.8亿余元,比去年同期增加0.6亿元。