贵港新闻网讯 去年,我市不断创新社会保险线上和线下服务方式,持续提升服务效能,构建“一网通办”“一窗通办”“最多只跑一次”“一次不用跑”的高效便民服务体系,实现所有社会保险服务事项全区通办、24项高频服务事项跨省通办。
我市不断优化社会保险业务经办流程,精简办理材料,实行证明事项告知承诺制,压缩办结时限,实现平均承诺提速80%以上,40个服务事项即时办结。持续推进社会保障卡创新应用和服务提升,在人社领域实现全业务用卡,全市即时制卡网点达63个,涉及8家银行,基本覆盖全部乡镇。去年,全市社会保障卡持卡人数达488.83万人,完成年度任务的102.48%;签发电子社保卡202.42万张,人口覆盖率达46.53%,完成年度任务的132.94%,有效夯实社会保障卡“一卡通办”的用户基础。
我市聚焦企业和群众办理社保业务的操心事、烦心事、揪心事,持续发力打造“办事不求人,办事省时间,办事少花钱”的社保经办服务体系,实现“网上办、自助办、就近办、一次办”。参保单位、群众线上可通过“数智人社”网上服务大厅和“广西人社服务”“贵港人社”等微信公众号,实现高频业务事项全程网办;线下可依托“数智人社”信息系统,选择就近的社保经办机构办理异地业务,实现全区通办、跨省通办。我市还拓展“社银一体化”服务,与6家商业银行深化合作,推进数据共享交互,将社会保险待遇领取资格确认等15项社保业务下沉合作银行基层网点,进一步延伸了服务半径。贵港农商行、工商银行贵港分行入驻市人社服务大厅,开设专窗,实现社保卡相关业务“进一扇门,办全部事”,最大限度让群众少跑腿。