贵港新闻网讯 “路修通了，可以直接开车到家门口了，出行方便多了。”近日，看到家门口的坑洼道路变成光滑平整的硬化便民路，港南区东津镇大李村凤凰屯的村民赞叹之情溢于言表。经过市信访局领导包案，部门人员对相关问题分析研判并协调施工、资金落实等，这起时隔4个月的信访积案终于圆满解决。

去年以来，市信访局积极落实“四下基层”工作，强化源头防范和治理，推动各种矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小，形成基层治理工作闭环。该局聚焦人民群众“急难愁盼”问题，扎实开展领导干部接访下访，成立信访积案久拖不结专项整治工作领导小组，严格落实领导包案制度，全力推动整治整改工作扎实开展。通过领导到一线调研了解案情、直面群众，带头研究分析问题症结和解决方案，集中优势力量、资源，提级办理，进一步推进信访积案“减存控增”和信访工作提质增效，切实维护群众合法权益。截至目前，已化解信访积案76件。

“施工单位搞断了我们的水管，又不帮我们修回，这个怎么办？”港北区港城街道旺岭村旺岭屯村民黄某在接访窗口反映，该屯的某条供水管道，因某施工单位的项目建设被截断了，严重影响村民们生活用水，迫切希望尽快恢复供水，但多次与施工方沟通无果，长达10个月未能妥善解决该问题。市信访局接访到该问题后，积极沟通协调，组织开展释法说理工作，合情合理解决好上访群众诉求，对确实存在错误的事实，督促施工方给予纠正，并对补偿标准政策依据等提供法律建议，经过多次协调，最终由施工方出资委托第三方恢复供水系统，保障村民生活用水不受影响，顺利化解了纠纷。

这一信访问题得以顺利化解，正是该局推进“红格善治工程”和“双联机制”双融合的有力印证。为确保信访积案化解工作的力度与强度，该局建立市、县、乡、村四级政法信访联席联处工作机制，构建“法信联席、多元联处”信访化解新格局，从双联成员单位选派人员组建“四大专班”，开展信息情报收集研判、应急处突、联调联处、督查考评等工作，实行首席法律咨询专家参与信访矛盾纠纷化解，发挥第三方参与化解信访问题的作用，各相关部门积极参与、协作配合，为推动“案结事了”、息诉罢访营造了法治氛围、提供了政策和法纪保障。2022年以来，律师参与接待群众来访208批次343人次，推动实体化解信访案件115件。