【西江潮评】打通堵点，让适老化改造更暖心

随着我国老龄化程度持续加深，居家适老化改造已成为提升老年人生活品质、守护居家安全的重要民生工程。近日，江苏省消保委发布城镇居民居家适老化改造消费调查报告显示，群众改造意愿强烈、市场潜力巨大，但补贴落地、服务供给、代际观念等方面仍存在不少“堵点”，制约着市场潜力充分释放。

居家适老化改造，一头连着老年人的安全与尊严，一头连着家庭幸福与社会治理。这份调查报告，清晰折射出当前工作推进中的现实短板，值得各方重视和改进。

补贴政策本是撬动适老化改造的重要杠杆，但在落地中仍有梗阻。调查显示，超九成受访者会受补贴政策影响改造决策，但老年人子女的消费意识评分仅刚过及格线，不少人“想改却不知改什么、怎么改”。部分地区通过招标确定产品目录，固定款式限制了群众自主选择，加上政策宣传不够深入，导致补贴“好钢没有完全用在刀刃上”。只有让补贴更灵活、更接地气、更易获取，才能真正激发改造需求。

企业服务能力参差不齐，是推进中的另一大障碍。近四成家庭遭遇过报价虚高、工期拖延、施工不规范等问题，个别企业偷工减料，让适老安居变成烦心事。适老化改造并非简单装修，而是涉及老年医学、人体工学、风险评估的专业服务。当前行业缺乏统一资质标准，专业评估力量不足，加之项目单价不高、利润有限，导致企业投入意愿不强、服务质量难以保障。没有专业规范的供给，适老化改造就容易停留在表面。

代际观念差异，也在无形中影响改造效果。子女在改造决策中占比近八成，老年人真实意愿往往被忽略。老人多倾向低成本、局部改造，子女则偏爱一步到位，观念差异让不少方案难以贴合老人实际需求。更值得警惕的是，许多家庭存在“事后补救”心态，往往在老人跌倒、受伤后才想起改造，错失了风险预防的最佳时机。

报告也释放出积极信号：AI智能适老产品接受度超八成，生活辅助、安全监测、健康管理等功能广受认可。这说明，只要产品和服务精准对接老年需求，科技就能更好赋能幸福晚年。

打通适老化改造堵点，需要政府、市场、家庭协同发力。政府应优化补贴方式，扩大宣传覆盖，探索阶梯式、差异化补贴，提升政策可及性与精准度。企业要强化专业能力，健全标准规范，提供个性化、规范化服务，以品质赢得市场。家庭成员则应多倾听老人意愿，树立前置预防理念，把改造主动权还给老人，真正把好事办实、实事办好。

居家适老化改造，是民生工程，更是暖心工程。唯有直面问题、精准施策、系统推进，才能让改造更贴合需求、更体现温度，让广大老年人在熟悉的家中安享安全、舒适、有尊严的晚年生活。

编辑：韦育君
责任编辑：覃光英
值班终审：黄彬群