实施“一号管三天”便民措施，减轻群众就医负担；开通线上预约、智能导诊等智能服务，看病越来越方便；开展中医药文化夜市、健康义诊等活动，医疗服务有温度……
今年以来，港北区坚持以人民健康为中心，以党建为引领，持续深化医药卫生体制改革，改善诊疗环境，创新服务举措，全面提升医疗服务质量和效率，推动卫生健康服务不断优化升级，打造有温度的医疗服务。港北区卫生健康局获评为全国生育友好先进单位，获广西职业病防治项目“优秀集体”奖、全国肿瘤登记工作进步奖。
聚焦民意 让服务更有温度
“以前，看病排队挂号要好长时间。现在我们在微信就能预约挂号，现场排队等候时间短，几分钟就能看病，真是太方便了！”近日，家住港北区布山街道富丽华庭小区的市民唐阿姨到港北区人民医院看完病后说。
港北区开展“看病一件事”改革，提供“一站式”就医服务，全方位提升患者诊前、诊中、诊后全流程就医体验，全力为群众办好事，办实事。
为了让患者少等候、少跑腿，港北区推动该区人民医院、妇幼保健院完善预约挂号系统，实现分时段精准预约，缩短现场排队等待时间，由原来的15分钟缩短到3分钟，提升患者诊前体验。还开设“导诊台”、设置“科室指示牌”，为群众提供“一站式”咨询和引导。针对老弱孕残、军人及军属等特殊群体，该区设置无障碍通道，招募志愿者在院内为患者提供引导、陪诊等系列优化门诊服务，提高群众看病问诊效率。
看病流程繁琐、反复检查拍片是广大群众就医的痛点。港北区推行“一号管三天”便民措施，患者到医院挂号，就诊时，若因当天未出检查结果可在接下来2天内免缴门诊诊查费。同时，推进检查检验结果互认工作，对患者提供的已有检查检验结果符合互认条件、满足诊疗需要的，医疗机构及其医务人员不再重复进行检查检验，实现检查检验结果共享，有效减轻群众就医负担。目前，港北区乡镇卫生院及社区卫生服务中心检查项目结果部分已互认，基层卫生院的心电、影像等检查检验结果可由该区人民医院专家进行会诊，实现乡检查、区诊断，真正实现了区、乡两级医疗资源共享。
为解决居家护理难题，港北区人民医院持续开展延续护理服务，提供护理人员上门居家护理服务，将优质护理服务从医院延伸至患者身边。今年以来，该区医疗卫生机构进社区、村屯开展义诊宣传服务活动130多场（次），打通服务百姓健康“最后一公里”。港北区委卫健工委搭建“中医夜市体验活动”平台，开展中医药文化夜市、健康义诊等活动，满足群众对中医药服务的需求，提升中医技术服务水平。今年以来，该区健康义诊服务群众13万余人（次），不断增强广大群众的健康意识。
内修外联 让医疗更加优质
今年以来，港北区人民医院多功能体检车、介入导管室、眼视光中心启用，为群众提供更便捷、高效、优质的医疗服务；庆丰镇卫生院慢病管理中心开业，构建起集预防、治疗、康复于一体的信息化疾病管理体系……一系列医疗设备投入使用，为医生提供科学决策支持，为人民健康保驾护航。
近年来，港北区注重技术创新，积极实施人才培育工程，通过“传帮带”“请进来、送出去”等方式加强人才培养，提高技术水平，提升健康赋能。当前，港北区医疗卫生机构正在开展护理质量改善成果展示会、护理急救技能操作竞赛、急救技能大赛等活动，以学促干、以干促学，打造一支综合素质优良、学科梯队健全的卫生人才队伍。今年，港北区有5个医护团队、33名医护人员荣获贵港市“优秀医护团队”“优秀医护人员”荣誉称号；55名医务人员荣获港北区“优秀医师”荣誉称号。
港北区通过“柔性引才”的方式，加强与市内外医院多领域、多层次、跨区域深度合作，内引外联，“借力”提升港北医疗水平。如港北区人民医院邀请广西医科大学第一附属医院眼科专家到医院坐诊，家门口就能挂“专家号”；贵城社区卫生服务中心与市中医医院共建“中医药技术联盟”，促进学科建设和解决群众“就医远、就医难”问题。
夯基提能 让就医更加舒适
为提升基层医疗服务能力，港北区依托“党建+项目”等平台，稳步推进港北区妇幼保健院妇女儿童保健大楼、港北区精神卫生专科医院、港北区人民医院住院楼等8个医疗卫生建设项目。目前，港北区人民医院主体大楼已完成主体施工，港北区第二人民医院综合楼地下基础土石方工程完成65%。
为解决群众“看病难、看病贵”等问题，港北区全面实施分级诊疗工作，积极推进医疗共同体建设，促进医疗资源下沉，提升乡镇卫生院服务能力，不断完善城乡医疗服务体系，让老百姓得到医疗实惠。目前，港北区已有11家基层医疗卫生单位与港北区人民医院组建医疗共同体，提升居民健康“守门人”的专业能力。
今年以来，港北区人民医院共下派技术专家及骨干12人（次），开展业务授课60多（次）、业务查房约700人（次），各基层卫生机构的医疗业务量较组建医共体前有所提高，常见病、多发病的转诊率较组建医共体前降低，群众在家门口就能享受到优质的医疗服务。
党建引领 让医改更加有力
港北区委卫健工委坚持以“医路先锋·医路健康”为引领，以“党建精品课”“中医夜市义诊”等为载体，组织所辖23个基层党支部通过理论学习中心组学习、专题研讨、支部“三会一课”等方式开展理论学习，通过“全员参与、以赛促学、务求实效”的方式，进一步提升港北区卫健系统党员、党务干部的党性意识、政治素养和业务知识水平，提升卫健党建整体科学化水平，切实把政治优势、组织优势转化为促进卫生事业高质量发展的优势。
港北区把卫生健康系统党风行风建设作为全面从严治党的一项重要内容，开展廉政谈话、参观警示教育基地、通报剖析典型案例等，推动卫健领域党员干部自觉把铁的纪律转化为行动准绳。稳步推进医药卫生体制改革，促进党务、业务深度融合。今年以来，该区医疗机构党支部开展理论学习83场（次），组织卫健局党组成员到党支部联系点讲专题党课35场（次），着力防范医疗领域党风廉政风险。
港北区始终抓紧抓好医疗行风和医德医风建设，该区委卫健工委通过“难点问题书记一线办”“四不两直”等方式，到基层医疗机构开展调研60多场（次），进一步摸清基层医疗机构党建责任落实、医疗服务提升、医德医风质量等难点堵点，积极探索“党建+健康”的改革思路，让群众获得更高质量、更加便捷、更为经济的医疗卫生服务。
港北区人民医院新貌。 （邹庆林摄）
港北区组织医生到村（社区）开展义诊活动。（黄小玲摄）
港北区人民医院多功能体检车到项目一线为工人进行健康体检。（卓芊余摄）
港北区人民医院志愿服务者引导群众就诊。（黄小玲摄）
港北区开展“医路先锋·医路健康”中医夜市体验活动。（谢海兵摄）
港北区开展“医路先锋·医路健康”中医夜市体验活动。（谢海兵摄）
