港北区召开“医路先锋 医路健康”为民服务新闻发布会

3月25日下午，港北区召开“医路先锋 医路健康”为民服务新闻发布会。区相关部门负责人介绍港北区卫生健康系统改善群众就医及为民服务工作亮点及成效，并回答记者提问。

近年来，港北区卫生健康系统以改革创新为动力，以提质增效为抓手，在诊疗环境改善、服务模式创新、资源配置优化等方面持续发力，交出了一份群众满意的“健康答卷”。

党建引领赋能医疗，融合发力守护群众。港北区委卫健工委以“医路先锋 医路健康”党建特色品牌为抓手，发挥基层党组织战斗堡垒和党员医务工作者先锋模范作用，将党建引领贯穿中医药文化传播、惠民服务及优质医疗资源下沉全流程，推动党建与医疗健康深度融合，把党建优势转化为惠民实效。一方面，秉持“党建引领、文化惠民、健康共享”核心理念，依托党组织延伸活动触角，厚植中医药文化根基。在贵港市民族文化公园首创打造“中医药文化长廊”，弘扬中医药文化，提升群众健康素养。开设中医夜市，丰富夜间中医药服务，满足群众对中医养生健康生活方式的追求。开展“医路先锋•医路健康”——二十四节气中医药文化进基层，以“一支部一主题”为抓手，推动各党支部结合节气特点设计专属服务项目，进公园、企业、商圈、校园、小区、乡村等，向群众普及“顺应时节的中医养生智慧”，打造沉浸式、互动式中医药文化体验场景，以专业的态度与温暖的贴心服务惠及群众5万余人次，让群众“零距离”感受中医药疗效，形成“党建赋能，中医护民生”的特色品牌。另一方面，构建“党工委牵头、党支部落实、党员带头”工作体系，落实基层党建“十个一”要求，惠民服务暖人心。以党建引领学科建设，创建庆丰镇卫生院中医示范科室，中里中心卫生院、奇石乡卫生院旗舰中医馆，以点带面发挥示范引领作用，基层机构可提供针灸、推拿等6类10项中医特色服务，让群众享受到“简验便廉”的中医药服务。以“党建联建、上下联动、资源共享、优势互补”惠民服务工作新机制，组建以港北区人民医院为牵头的县镇村三级联动紧密型医共体，涵盖6家乡镇卫生院、5家社区卫生服务中心及105家村卫生室，实现检查结果互认309项，惠及患者5337人次，减轻费用约48.31万元。推行“书记+项目攻坚”模式，书记带头、党员先锋岗攻坚，优化就诊流程，推动区属医院就诊量提升2.28%。以“人才强基”工程赋能队伍建设，选派36人次党员骨干驻点帮扶，提升基层诊疗能力，切实增强群众健康获得感。

聚焦“一老一小”服务，筑牢民生健康根基。2025年3月，我局获批广西国家级老年人心理关爱项目试点，同年5—11月在港宁社区实施“关爱老人，从心出发”老年心理关爱项目，聚焦贫困、空巢、失能失智等重点老年群体，开展主题活动6场，直接服务435人次，完成心理健康筛查399人次、筛查率62.64%，为22名重点老人建立档案并开展分级干预；项目构建科普宣教、筛查评估、分级干预、社会赋能全流程服务模式，通过专业培训、多元宣教、团体辅导、个案干预、家庭赋能等举措，有效提升老年人心理健康素养，缓解负面情绪与孤独感，筑牢老年群体心理健康防线，切实提升老年人幸福获得感。同时，扎实推进普惠托育服务提质增效，2025年港北区依托中央财政资金改造一批普惠托育园，实现“一社区一普惠”覆盖率100%，每千人口3岁以下婴幼儿托位数达4.7个，有效扩大服务供给、缓解“入托难”；并推动普惠托育月均费用（含伙食费）从2500元降至1200—1300元，降幅达52%，切实解决群众“入托贵”问题，持续兜牢民生保障底线。

强化疾病监测预警，夯实应急卫生防线。在疾病监测与防控方面，严格落实传染病监测预警要求，持续健全重点传染病监测预警与联防联控机制，织密重大疾病防控安全网，有效提升疫情早期发现、科学研判和预警能力。2025年，全区建成并投用数字化预防接种门诊14家，覆盖率100%；免疫规划疫苗平均接种率、肺结核患者病原学阳性率、在册严重精神障碍患者规范管理率、艾滋病病毒抗体筛查率等各项核心指标均超额完成。同时，高质量完成人口等资料收集上报，肿瘤发病与死亡监测数据全部达到国家质控要求，先后获评2023年度国家级肿瘤登记工作进步奖、2024年度肿瘤登记工作先进单位。在应急处置方面，不断健全应急组织框架，严格压实各医疗卫生单位责任，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”原则，提升应急处置能力，2025年，成功处置多起卫生应急事件，如在西江小学、县西小学等聚集性流感疫情中，第一时间启动响应，快速开展病例筛查、疫点消毒及健康教育等工作，迅速控制疫情，守护师生健康；在基孔肯雅热、登革热防控中，精准施策，牵头组织开展翻盆倒罐、清理积水、消杀灭蚊等爱国卫生运动，联动11个乡镇街道和18个重点部门完成消杀7965个点位，出动14790余人次，有效维护辖区公共卫生安全。

综合监管提质增效，切实规范行业治理。坚持依法监管、从严监管，持续强化事中事后全流程监管，不断提升卫生健康行业治理规范化、精细化水平。2025年共受理各类行政许可申请3326件，依法受理3312件、不予许可14件，按期办结3312件，按时办结率100%，行政审批质效稳步提升。聚焦公共场所、医疗机构等重点领域，累计监督检查369家次，下达卫生监督意见书136份，立案查处13件，罚没款6.805万元；针对群众反映诊疗问题突出的3家民营医院依法立案查处3起，有力维护医疗服务市场秩序。高质量完成国家“双随机、一公开”监督任务262项，监督完成率99.24%、完结率100%，监管效能持续彰显。扎实开展中小微企业职业健康帮扶行动，累计帮扶企业20家、覆盖从业人员约1021人次，24家企业危害治理合格率达100%，职业健康保障能力不断增强。通过从严监管、精准执法并举，行业秩序持续向好、治理效能全面提升，为全区卫生健康事业高质量发展筑牢坚实安全屏障。

答记者问

问：港北区在推动优质医疗资源下沉、破解这些就医堵点上有哪些创新举措，实际惠及效果如何？

答：谢谢您的提问。针对群众就医需求，一是从流程优化和支付升级双向突破，切实提升就医便捷度。流程上，全区13家公立医疗卫生单位全面推行“一号管三天”便民服务，患者一次挂号后，3天内同一科室复诊无需重复挂号、缴纳诊查费，有效减轻了不必要的负担和支出。同时，在保障医疗质量安全的前提下，大力推行检验、医学影像检查结果互认，打破“重复检查”壁垒，截至目前，这项服务已惠及5337人次。支付上，我们丰富多元结算渠道，除传统人工窗口外，开通了处方及检查单二维码支付、医保电子凭证支付，以及微信、支付宝移动支付，将原本10—15分钟的挂号排队取药时间缩短至3分钟，累计受益群众达5.2万人次，真正让群众就医更省心、更高效。

二是以紧密型县域医疗共同体建设为纽带，推动11家基层医疗卫生单位与区人民医院全面联动，医共体参与率达100%，通过“专家下沉、技术下沉、服务下沉”，全面提升基层医疗服务能力。“十四五”期间，区人民医院累计下派技术专家及骨干174人次，开展业务授课386次、培训4217人次，业务查房2503人次，接诊门诊患者185人、会诊疑难病例20例、带教查房205次、指导开展疑难手术3例。随着优质资源下沉，基层医疗机构常见病、多发病转诊率大幅降低，“大病不出县”就医格局加速形成，期间各基层单位共向上转诊救治患者2867名，实现县域医疗资源高效共享，让群众在家门口就能享受到优质医疗服务。

三是坚持“内修实力、外强联动”，从硬件建设、学科发展、人才培育三方面发力，全方位提升医疗服务品质。硬件提升上，完成6家乡镇卫生院、5家社区卫生服务中心数字化预防接种门诊、中医馆全覆盖建设；区人民医院多功能体检车、介入导管室及胸痛、卒中、创伤、眼视光中心相继投用，庆丰镇卫生院慢病管理中心建成运营，构建形成“预防—治疗—康复”一体化信息化服务体系。多家基层卫生院引进螺旋CT等高端诊疗设备，为精准诊疗提供硬件支撑，依托“基层拍片、总院诊断”模式，2025年完成远程会诊123例，高效打通“基层首诊、双向转诊”通道。人才与学科建设上，深入实施人才培育工程，通过“传帮带”“请进来、送出去”等模式强化医疗队伍建设，区人民医院邀请广西医科大学第一附属医院眼科专家定期坐诊，贵城社区卫生服务中心与市中医医院共建“中医药技术联盟”，以学科共建、专家帮扶推动基层医疗服务能力提质增效。

问：作为辖区重要的综合性医疗机构，港北区人民医院在改善群众就医体验、提升为民服务质量方面有哪些具体举措和实际成效？

答：各位媒体朋友，大家好！我院始终坚守“以健康为中心”的服务初心，聚焦群众就医“看病难、看病贵”问题，通过四大举措，精准发力，持续优化医疗服务，切实增强了群众就医的获得感、幸福感与安全感。

一是优化就医流程，打造便捷高效服务。大力推进智慧医院建设，完成电子处方流转、医保刷脸支付、全民健康信息平台前置部署等信息化改造，实现缴费、取药等环节“少跑腿、零等待”；针对出院手续办理痛点，持续优化行政流程，强化部门协同衔接，大幅压缩患者非诊疗环节等待时间，就医效率显著提升。二是引进名医，促进优质资源下沉。引进广西医科大学第一、第二附属医院及广西中医药大学第一附属医院的知名专家定期驻院，让老百姓在我院就能享受三甲医院高尖端的医疗服务，有效减少群众跨区域就医负担；此外我院与11家基层医疗机构紧密组建医共体，选派36名骨干医师下沉帮扶，开展业务培训118场次、门诊诊疗2154人次、指导抢救危重患者6例；依托远程医疗平台，为武乐镇卫生院提供远程诊断服务135例，让基层群众在家门口享受到同质化优质医疗服务。三是创新护理模式，延伸优质服务触角。深化优质护理服务内涵，推行“互联网+护理服务”，围绕PICC维护、伤口造口护理等57个专科护理项目，为行动不便患者提供专业居家护理服务。截至目前，已累计完成上门服务130余例次，有效解决出院患者延续性护理难题。四是实施公益项目，传递人文关怀温度。我院组织医护人员每年两次深入辖区各乡镇中小学，开展青少年免费视力筛查活动，累计覆盖学校68所，筛查学生45126人，帮助青少年儿童及时发现视力问题、科学干预，守护青少年视力健康；其次，作为港北区白内障光明行动定点单位，自2021年开展以来，我院积极组织医务人员走村入户开展白内障及眼病筛查，累计筛查10760人次，并高质量完成政府复明任务。截至目前，已成功为1046名白内障患者实施免费手术，帮助患者重见光明，切实减轻家庭经济负担，取得良好的社会效应。

未来，我院将继续以群众需求为导向，不断深化服务举措、提升服务质效，努力构建覆盖预防、诊疗、康复全周期的医疗服务体系，为辖区群众的健康保驾护航。

问：作为辖区妇幼健康管理机构，港北区妇幼保健院在妇幼健康工作中主要采取哪些举措、取得哪些成效？

答：各位媒体朋友，大家好！我院立足辖区妇幼健康管理职能，聚焦妇女儿童全周期健康保障，重点抓实四项工作，取得显著成效：

一是强化孕前管理与孕早期筛查，筑牢出生缺陷防控防线。规范开展免费婚检、孕前优生健康检查，同步推进孕早期NT检查，2025年完成婚检8277人次、孕优检查6124人次，实现重型地贫患儿零出生，提升出生人口素质。二是推进免费两癌筛查，守护女性健康。统筹指导乡镇卫生院规范筛查流程，深入社区开展免费筛查及健康宣教，提升群众疾病防控意识，解决群众筛查不便问题；对异常病例及时转运随访，确保早诊早治。近三年累计筛查60189人次，其中宫颈癌29750人次、乳腺癌30439人次，辖区适龄妇女筛查覆盖率稳步提升；目前宫颈癌、乳腺癌筛查率分别达67%、40%，均达两纲指标；累计发现宫颈癌及癌前病变124例（早诊率95%）、乳腺癌31例（早诊率77%），有效降低死亡率。三是创新中西医结合服务模式，丰富妇幼服务内涵。妇产科融合中西医诊疗优势，运用乳管镜检查、乳腺导管灌注、按摩、中药熏蒸等适宜技术打造乳腺保健特色服务，依托盆底修复设备及专业手法、腹直肌分离调理特色手法，为孕产妇定制产后康复方案；儿科深耕中西医结合诊疗，将小儿推拿纳入常规服务，打造特色中医儿科诊疗体系；中医科聚焦妇幼特色中医适宜技术推广，为妇女儿童提供中医调理、保健指导等贴心服务，三类特色服务均广受群众认可。四是健全服务职能，夯实基层妇幼健康根基。健全县（区）、乡、村三级妇幼健康服务网络，加强基层工作人员业务指导及培训，规范开展新入园儿童、托幼机构工作人员体检及保健员培训。2025年49项妇幼健康指标中41项获评优秀，孕产妇、儿童安全管理指标全达标，服务质效和群众获得感显著提升。

我院将持续坚守妇幼健康管理职责，抓实抓细各项工作，全力护航妇女儿童健康。

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