“在网上购买化肥、农用器具等物品时，不要点击陌生链接，切记不轻信、不转账……”近日，笔者随市公安局新塘派出所所长黄柱华走进新塘特色产业示范园开展反诈宣传活动，帮助果农下载安装国家反诈中心APP，提醒果农提高警惕，守好“钱袋子”。

新塘派出所1980年建所，现有民警6人、辅（协）警8人。目前，新塘派出所辖区有19个行政村，总面积约106平方公里，总人口6.7万余人。辖区有贵港市南山风景名胜区和在山边村落景区等2个国家4A级风景旅游区，市级以上现代农业示范区5个。

“近年来，新塘镇种植香瓜、火龙果等特色水果，吸引众多游客前来体验采摘乐趣、欣赏田园风光，我们紧扣乡村振兴战略目标，持续推进警务创新，不断夯实平安乡村建设。”黄柱华介绍道。

今年以来，新塘派出所全体民（辅）警奔走在田野乡间，宣讲安全防范知识，强化道路交通安全管理，排查化解矛盾纠纷等，全力保障乡村产业发展。此外，该所深耕基层社会治理，构建起邻里守望、群防群治、互帮互助的社会防控体系，今年以来，辖区刑事案件、治安案件受理数同比分别下降61.4%、56.3%。

该所立足辖区实际情况，在基础治理、化解矛盾、优化服务上下功夫，做实主动警务、预防警务，不断夯实基础工作根基，主动排查劳务、邻里、债务、婚恋等矛盾纠纷，对苗头性、倾向性、行动性矛盾纠纷信息做到超前预警、主动防范。

“我们推动前端解决问题，完善人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的多元化联调联处工作机制。同时，在处置警情、矛盾纠纷后，通过电话回访、专门走访等方式回访纠纷当事人，引导群众合理表达诉求、反映问题，实现从被动式警务向主动式警务转变。”黄柱华说。

今年7月，李某某到新塘派出所报警，称其因工资问题与公司发生纠纷。得知李某某在新塘镇某建筑企业打工、因工资问题与企业负责人发生纠纷的情况后，黄柱华邀请司法所调解员与政府工作人员一同倾听双方意见与诉求，结合法律知识进行疏导。经过黄柱华等人3个多小时的耐心调解，促成双方当事人握手言和并签订调解协议。今年以来，新塘派出所已联动调解矛盾纠纷20余起，调解成功率达98%。

民有所需，警有所应。新塘派出所树牢“让民意领跑警务、让警务保障民生”理念，在制度机制、工作效率、服务质量等方面出实招、求实效，真正将服务群众推进到“最后一米”。

今年5月，黄柱华在走访中得知，刘大爷因行动不便，多年前丢失户口本，一直未补办，给日常生活带来诸多不便。黄柱华立即与户籍室民警沟通，将崭新的户口本送到刘大爷家中。

及时帮助群众找回不慎遗失的手机、为群众寻回丢失的牛……新塘派出所坚持人民至上的工作理念，将“创人民满意公安”活动落实到日常工作中，用心用情为群众排忧解难，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，得到了辖区群众的高度认可。

黄柱华在新塘派出所留影。（彭惠薇摄）