八塘街道：平安关爱温情帮扶受灾服务对象

近日，八塘街道社区戒毒（康复）工作站接到辖区服务人员紧急求助电话，其居住房屋受暴风雨等自然灾害侵袭发生倒塌，房屋损毁严重，不仅存在极大安全隐患，自身生活也受到严重影响，急需相关部门提供帮扶救助。

接到求助电话后，八塘街道社区戒毒社区康复工作站高度重视，第一时间启动帮扶工作机制，迅速部署开展平安关爱帮扶救助行动，切实将特殊群体的安危放在首位。工作站社工主动担当、快速响应，第一时间联系村委、横岭派出所、港南区应急局等相关部门工作人员，火速赶赴受灾现场开展协同处置工作。

抵达现场后，工作人员立即实地查看房屋损毁程度、周边安全环境等情况，与受灾服务人员面对面沟通，详细询问其受灾具体情况、当前面临的实际困难以及核心诉求。考虑到倒塌房屋存在二次坍塌风险，工作人员耐心细致地对其进行劝导，讲解安全隐患危害，引导其暂时转移至安全住所，切实保障其人身安全。同时，针对受灾人员因房屋倒塌产生的焦虑、恐慌情绪，工作人员开展针对性心理疏导和情绪安抚工作，耐心倾听其诉求、缓解其心理压力；同步协助受灾人员转移家中贵重物品，妥善进行安置，最大限度减少灾害造成的财产损失，用实际行动为受灾人员撑起“安全伞”。

下一步，八塘街道将持续关注该受灾服务人员的生活状况与实际需求，切实把平安关爱工作落到实处、落到细处。持续跟进房屋损毁后续处置工作，加强与应急管理、住建等部门的协同联动，及时对接相关政策资源，协助受灾服务人员推进房屋修缮或重建事宜，全力解决其居住难题，确保其早日重返安全住所。

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