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细微小事 警民情浓——记桂平市公安局罗播派出所

2024-08-18   来源:贵港新闻网-贵港日报   作者:记者梁启勇 通讯员黄文庆  

7月23日,天气炎热。记者到桂平市公安局罗播派出所采访,遇上罗播乡停水,而那时刚好是做午饭的时间。因是农忙时节,很少有群众到所里办业务,在所的民辅警连忙停下手中的活,提着水桶到派出所隔壁的陈大姐家打水给厨房做饭。

在罗播派出所当了22年辅警的李光强告诉记者,陈大姐家的楼顶建有水柜,凡是遇到停水,民辅警都会到陈大姐家打水做饭或冲凉,大家亲如一家人。像陈大姐家一样,罗播派出所周边农户与派出所的关系都非常密切。李光强说,罗播乡几乎家家户户种有荔枝,每到荔枝成熟季节,周边农户的伯伯婶婶都会摘上一些又肥又大的荔枝送到派出所,先让民辅警尝鲜。而派出所饭堂采购的大米、蔬菜,都是买当地村民的,以此帮助群众增加收入。大家相互信任、相互尊重、相互支持,就像一个大家庭。

记者采访发现,如此和谐的警民关系,源于10年前罗播派出所一个小小的善举。

罗播乡约有5万人口,有汉、壮两个民族。一直以来,罗播派出所围绕铸牢中华民族共同体意识,组织民辅警多为各族群众做好事办实事,群众有需要能帮尽帮,千方百计为各族群众排忧解难,让各族群众获得更多的安全感。2014年夏收时节的一天,李光强受派出所附近李大哥、覃大哥等几户村民的委托,走进时任所领导的办公室,却欲言又止。在所领导的再三追问下,他才鼓起勇气说附近几户村民想借用派出所大院晒稻谷,但又怕所领导不同意。

原来,这几户村民虽说是住在圩镇上,但还是以务农为主,每家每户都种有三五亩水稻。由于圩镇没有晒场,每年夏收、秋收时,他们都为晾晒稻谷发愁,于是便看中了派出所比较宽阔的大院。

了解村民的困难后,所领导爽快地同意了,并嘱咐民辅警尽量为群众提供方便。从那一年开始,每到夏收、秋收时节,罗播派出所便开放大院让村民晾晒稻谷。遇上乌云压顶大雨将至,民辅警都会帮助群众抢收稻谷以避免雨淋。天气特别炎热时,派出所饭堂还为村民提供绿豆粥、凉茶等解暑食品和饮料。这一传统,已延续了10年。

做一件好事不难,难的是持之以恒地做好事。记者在采访中了解到,在罗播乡不单是李大哥、覃大哥等几户村民挂念派出所的好,乡里的荔枝种植大户更是对派出所民辅警不胜感激,罗北村荔枝种植大户李大叔就是其中之一。罗播乡是“桂味荔枝”之乡,罗播的荔枝甜而不腻、肉厚核少,非常鲜美,但由于罗播乡地处偏远地区,销售渠道不畅,物流不发达,常常有滞销的现象出现。在今年荔枝上市旺季,李大叔等荔枝种植大户就因大量荔枝卖不出去而愁眉苦脸。罗播派出所所长陈肖峰长期扎根基层,深知果农的不易,更了解果农的艰辛。在得知这个情况后,他首先想到的是不能让果农一年的心血付之东流,于是马上到各村了解荔枝滞销情况。那段时间,陈肖峰一天打七八十个电话,除了发动同事和桂平的亲戚朋友帮忙推销荔枝外,还发动在南宁、广州等地的同学和朋友,帮助罗播乡推销荔枝。从去年以来,陈肖峰每年帮助农户销售荔枝5000多公斤,被同事和朋友们称为罗播乡“桂味荔枝”品牌的义务推销员。

在罗播乡,很多经常赶圩的老人对罗播派出所的民辅警印象深刻,每次遇上派出所的民辅警,都称他们为“小哥”。这些老人大多是留守老人,在家带小孩,经常要到圩上买菜买药,但又骑不了电动自行车,只好走路赶圩。毕竟上了年纪,气力不济,走累了,他们就在路边休息。派出所巡逻的民辅警见状,都会捎上一程,同老人聊聊天,时间长了,大家就熟识了。今年7月中旬的一天凌晨,巡逻的民辅警发现在罗北村二级公路边上有一名老人独自坐在路边,神情恍惚,马上停车察看,一眼认出老人是罗北村的李大爷,连忙将老人送回了家中。

罗播派出所的民辅警就是这样,以一点一滴细微小事密切了警民关系,赢得了各族群众的信赖,群众遇事都愿意找警察寻求帮助。

今年5月,罗播乡陈岭村陆某某到派出所求助,称他的房屋因修路被堂兄弟不小心撞坏了,现在双方因为这件事导致感情破裂,很难协商,请求派出所帮忙调解。值班民辅警经了解得知,陆氏兄弟因修路引发的纠纷已经上报过村委会和有关单位,村委会和有关单位多次组织调解,因双方意见分歧大,调解没有成功。最后,陆某某抱着试试看的心态,到派出所求助。

邻里纠纷无小事,处理不及时很可能会酿成大案。民辅警了解事情的起因后,马上到陆氏兄弟发生纠纷的现场实地勘查,组织矛盾纠纷双方谈话,走访知情群众,找准问题的症结。原来,陆某某被撞坏的房屋是一间堆放杂物的旧屋,房屋的损伤不大,问题容易解决,由于双方原先就有矛盾,为了争一口气,所以互不相让。为了化解矛盾“事结”, 打开两兄弟的“心结”,民辅警3次上门做思想工作,摆事实、讲道理、话亲情,引导双方珍惜亲情、互谅互让,并用发生在当地的典型案例,以案说法,强调血浓于水,应以和为贵,切莫因为一点小事,让两家反目成仇得不偿失。经过民辅警耐心教育,两兄弟各自认识到自己都有做不到位的地方,最终握手言和,重归于好。

今年以来,罗播派出所调处矛盾纠纷27起,调处成功27起,成功率100%,帮助5名迷路老人、3名走失儿童找到了亲人,帮助村民找回走失黄牛5头、寻回失物5起,实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

罗播派出所把群众当亲人,把群众事当家事,积极回应群众急难愁盼,促进了各族群众交流交融、和谐相处,凝聚了平安建设的强大合力。今年以来,罗播乡发生警情共89起,同比下降9%,其中盗抢警情1起,同比下降66%,群众安全感满意度显著提升。