平南公安上门办证解民忧

平南讯 “民警同志专程跑一趟，真是帮了我们的大忙了！”近日，平南县公安局官成派出所民警上门为因残疾行动不便的村民办理身份证换证业务，村民王先生向民警连声道谢。

当日上午，王先生到官成派出所户籍窗口求助，称其家属身份证已到期，但因身体残疾、长年卧病在床，本人无法到派出所办理换证业务，直接影响医保报销、补贴领取等日常生活事宜，一时不知该怎么办才好。

民生无小事，群众诉求就是公安工作的方向。获悉情况后，官成派出所当即启动“上门办证”绿色通道。当天下午，民警携带便携式信息采集设备，与村委会干部一起来到王先生家中。经过近半小时的细致操作，成功采集到符合标准的身份证照片，并现场完成信息录入、签字确认等全部流程。

近年来，平南县公安局深化“放管服”改革，各派出所针对老弱病残等特殊群体普遍建立“上门办证”长效机制，将便民服务从窗口延伸到村屯、送到群众家中。

（蒙斯颖）

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