400元参保费拯救一个家庭：医保政策的温暖与力量

近日，粟先生家属将一面字字滚烫、承载群众质朴情感的鲜红锦旗送到平南县医保局，专程致谢工作人员的暖心帮助。

此前粟先生因重病多次住院，高额医药费让本不宽裕的家庭陷入困境。危难之时，粟先生家属来到政务大厅窗口寻求帮助。了解到具体情况后，平南县医保局工作人员主动扛起责任，耐心细致地向粟先生家属讲解医保报销政策、逐条梳理申报材料、细致指导办理流程。

在医保局工作人员的帮助下，粟先生在医院一站式报销了28.68万元，再通过医疗救助和大病保险补差，报销了5.4万元——原本高达37.7万元的总医疗费用，仅需自付3.62万元，大幅减轻了全家的医疗负担。事后，粟先生家属难掩激动地向工作人员说：“400元的参保费用不仅换回了30多万元的报销金额，也拯救了我们的家庭，如果今年没参加医保，我们真的不知道该怎么办。”

平南县医保局始终秉承“医保为民”的宗旨，以专业高效的办事效率、贴心温暖的服务态度、求真务实的责任担当，把惠民政策落到每一户、每一人身上，用实实在在的举措为群众纾难解困，让冰冷的政策变得有温度，让身处困境的家庭获得生机与希望。今年以来，平南县医保局累计为1.8万余名困难群众落实救助待遇，发放医疗救助资金超3351万元。

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