“我每天起床的第一件事就是看小网格群里的聊天记录，大到屯内发展规划建议，小到家事纠纷，各个小网格群都非常活跃反映各种情况，我们工作人员也能够及时为群众排忧解难。”11月30日，覃塘区大岭乡古平村专职网格员小蒙笑着告诉记者，“自从实施‘红格善治工程’以来，村里建立了小网格微信群，村民通过微信群反映情况，互相交流，共商村容村貌建设。小小网格微信群，成了古平村社情民意的收集器和办好家乡事的智囊团。”

今年6月，该村第13小网格群的群员在群中反映，陈屋屯第13小组的陈姓三兄弟因1.3亩土地纠纷多年未得到解决，近期有矛盾激化的迹象。小网格长看到信息后，第一时间将情况汇报给村支书兼中网格长黄海禄。黄海禄接到报告后，马上组织人员前往调处。经过近两个小时的调解，及网格群内其他兄弟的劝解，陈姓三兄弟以平均土地的结果握手言和。

古平村干部马广连说，古平村小网格群现有1200多名群员，每个家庭至少1人在群内，有的是全家在群，基本实现家庭入群全覆盖。“每天在群里都能看到大家发各种关于家乡的动态信息，工作人员的暖心话我们愿意听，接地气的事儿大家也愿意做。”远在广东佛山打工的村民小马在小网格群内道出了多数成员的心声。

古平村百怀屯村中道路狭窄，影响出入。村民决定将环村路扩大一米，但由于涉及部分村民土地约0.4亩，不清楚这部分村民是否愿意出让或征用，大家没有信心。该屯小网格长了解情况后，就试着在群内发布修路信息，征求大家意见，结果不到半个小时，就得到了所有群员的回应。大家表示，修路是功在当代、利在千秋、造福子孙的大事，必须做，至于征用的土地，给予适当补偿，大家有钱出钱，没钱出力。发布信息当天，群内就收到了4.2万元捐款。该屯小网格长由衷感慨道：“想不到我们平时觉得难以做到的事，群内一下子就给解决了。”

像百怀屯一样，可塘屯也是有事大家议，公益事大家做。该屯有村民在小网格群中反映：流经屯内的40米排污沟又黑又臭，影响村容村貌。村民反映的问题，村委干部、驻村干部与涉事房屋主人曾多次协调处理，但由于清理资金问题，此事从2019年一直拖延至今无法解决。“红格善治工程”开展以来，专职网格员利用“红格善治”平台把难题发到中网格群里，让大家参与讨论。经过热烈的讨论，最终形成了群里几个经济能人自愿捐资一点、村集体经济出资一点、涉及群众筹集一点“三个一点”解决办法的方案。目前，该屯排污沟面上已全部硬化并建成花圃，村容村貌焕然一新。

据统计，“红格善治工程”实施以来，古平村通过小网格微信群收集村情民意信息 56条，为群众解决难题25件，为民办实事7件，排查矛盾纠纷8件、调结8件，群众的获得感、幸福感、满意度得到进一步提升。