贵港讯 10月5日，贵港市公安局覃塘分局“一窗通办”窗口接到李女士的咨询电话，称自己返乡过节，不小心把身份证弄丢了，现急需身份证乘坐动车，能否帮助补办身份证。在得到肯定的答复后，李女士来到覃塘分局“一窗通办”办证大厅，几分钟时间就补办了身份证。

为方便群众及外出务工返乡人员办理户籍业务，中秋、国庆假期前，覃塘公安分局通过微信公众号发布公告，向广大群众公布中秋、国庆假期期间分局各窗口办公时间、预约联系电话，热情答复办事群众的咨询和预约。中秋、国庆假期期间，分局户政、车管、出入境“一窗通办”窗口和各派出所户籍窗口民辅警坚守岗位，积极推出“预约办、延时办、急事急办”等便民利民措施，确保业务办理不间断。

据了解，中秋、国庆假期期间，分局“一窗通办”窗口及10个派出所户籍窗口共办理业务390余笔，办理预约服务20余次，帮助群众解决户籍难点问题3个，以热情的态度、高效的服务获得了辖区群众的一致好评。