平南讯 “现在在家门口就能办理医保业务，真是越来越方便了。”近日，家住平南县寺面镇罗泉村的李女士来到该村医保便民服务站，仅用5分钟就办好了新生儿参保登记业务。

罗泉村医保便民服务站工作人员李捷告诉笔者，村一级的医保便民服务站可以为群众提供参保登记、信息查询、跨省长期居住人员备案、职工医保个人账户共济授权（解绑）等医保服务事项，让基层群众在“家门口”就能享受便捷的医保服务。

近年来，平南县持续深化医保便民服务改革，持续推动医保经办服务事项下沉，创新推行“医保+N”合作模式，破解服务堵点，构建上下贯通、纵横连接的医保经办公共服务管理体系，逐步实现镇、村两级医保经办“15分钟服务圈”全覆盖。

积极推进医保经办服务下沉。该县将高频事项下沉至乡镇（街道）、村（社区），实现参保群众办理医保业务“最多跑一次”向“就近跑一次”转变，打通服务群众“最后一公里”，逐步形成“15分钟医保服务圈”。目前，平南县辖区范围内21个乡镇（街道）均可提供35项及以上医保服务事项的申报受理服务；296个村（社区）均可办理参保登记、信息查询等25项以上的医保服务事项。

创新推行“医保+N”模式。该县以“微改革”为切入口，推行“医保+医院”“医保+银行”“医保+药店”的合作模式，进一步延伸医保服务触角，推动医保高频服务事项“就近办”“多点办”“家门口办”。截至2024年6月底，平南县共在7家二级定点医疗机构、7家中心卫生院设置医保驿站，完成办件约1.5万件；已有9家定点零售药店设置“医保之家”，可正常开展查询类等8项高频医保服务事项，完成政策咨询及办件900多件；已和2家国有银行协商合作，统一标准建设并挂牌投入使用的“医保驿站”3家，下放的11项服务事项已全部正常面向群众服务。

平南县医疗保障局相关负责人介绍，打造“15分钟医保服务圈”，切实打通了医保服务基层群众“最后一公里”，改变了之前平南县内参保群众办理咨询、查询类医保服务事项必须到平南县政务服务大厅医保服务窗口办理、耗时较长又不方便的情况。如今，全县21个乡镇（街道）参保群众均可就近选择离家较近的服务网点咨询医保政策、办理医保业务，既方便又快捷，实现医保经办服务“加法乘法”最大化，“减法除法”最小化。 

作者：莫舒华 罗华燕