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工行贵港分行坚守“人民金融”底线 提升民生领域金融服务质效

2022-08-28   来源:工行贵港分行   作者:梁筱林  

 

贵港新闻网讯 今年以来,工行贵港分行坚持和践行全心全意为人民服务的宗旨,落实总分行党委助力稳住经济大盘,保障民生金融服务相关工作要求,践行大行担当,不断提升民生领域金融服务质效。

坚持房住不炒的定位,满足人民群众合理金融需求。该行落实监管部门稳妥做好房贷利率相关工作的要求,从本地房地产市场实际出发,有序进行房贷利率调整,持续降低个人住房贷款利率,与政府联合开展鼓励干部职工在辖区购买新建商品房优惠活动。提供贷后服务支持,提高对客户未按时归还个人贷款的容忍度,对受疫情影响严重餐饮业、旅游业、小微企业等的按揭贷款和信用卡客户积极对接办理协商还款、征信保护等贷后服务,灵活调整部分个人贷款还款安排,切实缓解疫情期间客户还款压力。

强化普惠金融服务,助力稳企业保就业。该行落实区分行普惠业务发展要求,主动对接市工商联、招商局,获取企业融资需求清单,主动上门对接,做好桂惠贷的营销投放,帮助小微企业用好桂惠贷利率优惠、财政贴息的政策红利,节约企业成本。支持乡村振兴,积极推进“普惠金融服务点”建设,6月30日,该行在平南县大安镇举行首家“兴农通”普惠金融服务点挂牌仪式,实现普惠金融服务点零的突破。为普惠金融服务点建设提供配套扶持措施,通过桂惠贷、社保卡、存款等产品助力,加大对乡镇金融服务点的扶持奖励力度。主动为小微企业和个体工商户等市场主体给予普惠贷款优惠利率,降低支付结算手续费,截至7月25日,已实现实现桂惠贷投放金额1.03亿元,为小微企业减费让利近250万。

推出新市民综合服务方案,提升服务质效。该行持续完善新市民民生保障金融服务,该行个金部、各支行上下联动,在7月份员工入职关键窗口期,主动对接代发单位开展新入职员工代发,到工地、企业等为新就业毕业生和进城务工人员进行开户,并提供代发、信用卡、理财、消费贷款等综合金融服务。围绕市民群体中因投靠子女而到新城市居住的老年人群体,该行组织网点一线员工通过以案说教方式认真学习养老诈骗的形式内容、犯罪手段和防范方式,学习老年客户开户风险事项和沟通话术,要求对厅堂开卡、办理网银和转账的老年客户特别关注,并向到店客户普及养老诈等电信网络诈骗犯罪相关知识,提醒老年客户提防高价保健品、虚假养老投资、老年低价旅游、免费养老诊疗和养老保险等新型骗局,帮助老年人增强法治意识、提高识骗防骗能力。