精准服务促发展 便民惠企赢口碑——记广西五一劳动奖状获奖单位国家税务总局桂平市税务局

“您办理的业务流程相对简单，可以前往网办体验区由我辅导您自主办理。”5月18日，在国家税务总局桂平市税务局办税服务厅入口处，该局工作人员兰翔宇通过询问快速研判纳税人办事需求，完成了对业务难易度精准预检，细致引导群众填报信息、上传相关材料，顺利办结。这是该局推行1分钟精准预检分流服务、方便群众的日常景象。

4月30日，2026年自治区庆祝“五一”国际劳动节暨广西五一劳动奖表彰大会在南宁召开，该局荣获广西五一劳动奖状，是贵港市4家获此殊荣的单位（企业）之一。这份荣誉是该局深耕税收主业、优化营商环境、厚植服务底色结出的硕果。

精准护航重大项目，全链条培育优质税源。为破解重大项目涉税办理难题，该局推行重点项目“一户一档”管理模式，落实“事前介入、事中辅导、事后跟进”全链条服务机制。广西心连心绿色化工新材料项目总投资200亿元，是自治区级重点项目。该局靠前服务，精准归集项目用地、投资、工程结算等信息，建立专项税源管理台账，配备专属税务服务专员。全程跟踪6个建设项目、18户关联企业，累计解决发票及各类涉税难题18项，提出涉税风险及优化办税建议十余条。项目投产后，该局持续跟进辅导，助力企业抵扣进项税额超亿元，切实让税费红利直达企业。

深度适配企业需求，全场景优化营商环境。该局坚持分类施策、精准辅导，为不同经营主体定制服务方案。面向新办企业开设“开业第一课”，提供信息确认、纳税申报、发票管理全流程伴随式办税辅导；聚焦重点企业组建产业税务服务团，推行“一企一策”，为科技企业、涉农企业等精准匹配专属税收优惠政策。面对桂平市木材加工特色产业发展需求，该局走进龙门工业园区实地调研，针对企业反映的发票开具难题，积极推广林业产品“交易即开票”模式，让“支付交易”与“发票开具”实现无缝衔接，破解产业发展堵点。

创新智慧办税模式，全流程升级服务体验。该局在办税服务厅推行1分钟精准预检分流服务，工作人员快速研判业务类型，将简单业务引导至网办体验区自主办理，复杂业务规范审核分流，有效避免资料不全、重复跑腿等问题。同时，科学设置简事快办区、潮汐窗口，11项简易业务免取号即时办理，动态调配窗口资源化解办税高峰压力。2025年，该局简事快办业务办结8545笔，窗口叫号量同比下降19.7%，办税效率与群众体验感双向提升。此外，推出集约税费业务办理服务新模式，将30项高频非即办审批事项纳入集中办理。2025年受理业务11078户次，办税时长平均压缩60%。

深耕党建品牌建设，全领域促进党建业务融合。该局坚持党建引领，以品牌建设助推党建与业务工作深度融合。通过构建品牌矩阵，打造“红绿蓝惠浔州”党建主品牌，统领全局党建工作，做实“一支部一品牌”，形成特色鲜明、各有侧重的支部品牌集群。该局第一税务分局以“浔税好‘枫’景”为品牌，打造“5好+N”税收服务风景线和“枫桥式”税务分局，切实优化税务服务、协助企业排忧解难，受到群众和业主好评。品牌建设有力提升了队伍整体工作水平和质效。2025年，该局获国家税务总局“纪检专项工作嘉奖”，部分党员干部获得全国税务系统“四好”党员、第三批全区税务系统青年才俊等荣誉。

近年来，桂平市税务局始终坚守“为国聚财、为民收税”初心使命，持续优化服务举措，护航企业发展。一方面，拓展“非接触式”办税，99%的纳税申报都能网上办理；全面推广数电发票，实现纳税人足不出户即可完成开票。另一方面，在科技创新、制造业领域落实上级政策，累计减税降费及退税超亿元，让经营主体合规享受税收优惠，助力企业发展，“诚信纳税、合规经营”的理念更加深入人心。

桂平市税务局工作人员在服务厅指导群众网上快速办税。 桂平市税务局供图

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