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【老徐茶座】护工持证上岗的多赢效应

2024-03-19   来源:贵港新闻网-贵港日报   作者:王 琦   网络编辑:周霞  

主持人语:护工行业缺乏规范管理,一方面使得陪护服务打折,直接影响患者健康,并容易发生陪护事故,带来医疗安全隐患;另一方面,一旦发生陪护事故,极易导致护工、病患、医院和护工管理公司之间的矛盾,引发医患冲突,甚至导致群体性事件。护工持证上岗,一举多得,值得推广。

“很荣幸,成为第一批拿到专项职业能力证书的人!”3月1日,首批获得病患陪护专项职业能力证书的广西壮族自治区人民医院医疗护理员方芳告诉记者,做了6年护工的她,如今终于能持证上岗了。今年2月,广西壮族自治区人力资源社会保障厅、自治区卫健委等多部门联合印发《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》,提出将推进医疗护理员统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理,深化医疗护理员职业化、专业化、标准化、规范化。(据3月16日《工人日报》报道)

广西启动加强医疗护理员培训和规范管理试点,15家医院的护工明码标价持证上岗。此举旨在推动医疗护理员的职业化、专业化、标准化和规范化,不仅填补了医疗护理员缺口,更在保障患者权益、提升服务质量、确保从业人员收入等多方面产生了积极的多赢效应。

从患者角度来看,医疗护理员持证上岗意味着服务质量的显著提升。过去,“私陪”现象普遍,未经专业培训的护工虽然在一定程度上缓解了人手不足的问题,但其技能水平和服务意识参差不齐,难以保证服务质量。如今,通过统一培训和评价的医疗护理员持证上岗,他们的专业性和服务意识都将得到大幅提升,这无疑将给患者带来更加安心、舒心的陪护体验。

对于医疗机构而言,这一举措有助于解决管理难题,提升整体服务水平。以往,医院对于护工这一群体的管理存在诸多困难,如人员流动性大、服务质量难以监控等。现在,通过与陪护服务机构合作,使用培训合格的医疗护理员,医院可以更好地对陪护服务进行管理和监督,确保服务质量和患者安全。同时,这也有助于医院提升整体服务形象,增强竞争力。

从从业人员的角度来看,持证上岗不仅提升了他们的职业地位和社会认可度,也保障了他们的劳动权益。通过与陪护公司签约,医疗护理员可以获得更加稳定的工作机会和合理的收入待遇,同时享受到相应的保险和福利保障。这将吸引更多人加入到这一行业中来,从而有助于缓解医疗护理员短缺的问题。

从更宏观的角度来看,医疗护理员持证上岗还有助于推动医疗护理行业的健康发展。随着人口老龄化的加剧和医疗服务需求的日益增长,医疗护理行业面临着巨大的发展机遇和挑战。加强医疗护理员的培训和规范管理,可以提升整个行业的服务水平和质量,推动医疗护理行业的健康发展,更好地满足人民群众的医疗服务需求。

值得一提的是,这一试点工作在确保不增加患者负担、不降低从业人员收入的前提下进行,充分体现了以人为本的理念。通过政府投入资金引导陪护服务机构使用培训合格的医疗护理员,既保证了服务质量,又避免了将成本转嫁到患者或从业人员身上。这种既注重社会效益又兼顾经济效益的做法值得肯定和推广。相信随着试点工作的深入推进和经验的逐步推广,这一多赢效应将在更广泛的范围内显现出来,推动构建更加和谐、高效的医疗卫生服务体系。