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港北区打通办税缴费“最后一公里”

2023-11-23   来源:贵港新闻网-贵港日报   作者:黄淦颖 廖 宁 陈义鹏   网络编辑:何美凡  

港北讯 今年以来,港北区税务局将“便民办税春风行动”与新时代“枫桥经验”有机融合,在乡镇税务分局开辟助农便民服务新路径,实现办税缴费不出镇,持续为乡村振兴注入新动能。

“税务部门工作人员响应诉求快、工作效率高,为我们及时办理了发票业务,解了燃眉之急。”近日,港北区李德院野山椒种植专业合作社法人李德院说。眼下正值野山椒收获季节,该合作社发票需求量大增,原来的发票额度不能满足业务需要,导致业务受到一定影响。在了解到纳税人的需求后,港北区税务局组建助农服务队主动对接,“一对一”专项辅导其规范归集收购合同、资金支付凭证等财务资料,快速帮助该合作社办理了发票额度调整业务。

组建助农服务队到一线为村办企业、农业专业合作社解决急难愁盼问题,实现矛盾纠纷就地调解、涉税诉求就地解决、税费政策就地宣传,是该局将“便民办税春风行动”与新时代“枫桥经验”有机融合的具体实践。为进一步满足偏远地区纳税人的用票需求,让纳税人足不出镇即可办理领票业务,该局开展领导干部“走流程”调研活动,反复研究以最低成本最大程度地方便纳税人,决定在乡镇税务分局引进自助办税终端,实现自助办税终端在乡镇多点分布,有效解决纳税服务“最后一公里”问题。

此外,该局还主动融入地方宣传“大盘”,探索构建区、乡镇、村三级网格化税费服务工作体系,打造“政府+税务”双网格税费服务格局。针对挂点帮扶联系村,该局利用入户帮扶的机会,组织税务干部手把手教会群众使用“非接触式”办税缴费软件,让群众享受更便捷的服务。