

港北区依托党群服务阵地,把就业服务触角延伸到群众家门口,让求职不用奔波、就业就在身边。图为大圩镇村民在家门口企业务工。(港北区融媒体中心提供)
视点
广西云-广西日报记者 周 珂 通讯员 陆宏夏 梁思琴 实习生 陈湘婷
近日,贵港市港北区西江街道兼职网格员梁铁月如往常一样在社区巡查,当他来到龙珠花苑小区时,发现路旁一棵大树上附着一个如排球大小的马蜂窝。“马蜂有一定攻击性,存在极大安全隐患,影响居民出行。”他第一时间上报社区,社区快速联动专业人员上门处置,顺利摘除了马蜂窝。
在港北区,像梁铁月这样扎根一线、履职尽责的兼职网格员有100名,他们与专职网格员合力守护辖区网格平安,用心用情化解群众身边的烦心事、揪心事。
小网格承载大治理,微服务守护大民生。近年来,港北区聚焦基层治理提质增效,持续深化“党建+网格+数字化”模式,以党建为引领、以网格为载体,用数智赋能,织密全域治理“一张网”、划细民生服务“责任格”,推动组织力量下沉、治理资源整合、服务效能升级,构建起“小事不出格、大事不出网、矛盾不上交、让群众满意”的基层治理新格局。
1 党建引领 筑牢治理主心骨
“加装电梯会不会影响杂物房使用?”“我们在设计方案中预留充足通道,保障杂物房正常出入,施工环节也会尽量减少对居民生活的干扰。”10月15日,港北区荷城街道荷城社区在安居西组团小区召开加装电梯议事协商会,社区干部、电梯施工方工作人员与党员代表、居民代表齐聚现场,围绕电梯选址、空间影响、施工方案等热点问题逐一沟通答疑。
老旧楼栋加装电梯,高低层居民难免有分歧。荷城社区将加装电梯列入重点民生清单,坚持民事民议,通过协商议事靠前化解邻里分歧,最大限度提升加装电梯的满意度。
这正是荷城社区构建的“社区党委—居民小组党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级联动体系发挥作用的体现。
该社区通过网格化推动600多名党员下沉网格、结对联户,创新打造“荷您议事”协商品牌,搭建开放式议事阵地,破解民生诉求处置不及时、邻里矛盾化解难等问题。
“以前小区乱象反复出现,邻里纠纷难解决,现在有了小网格,乱象、纠纷在萌芽阶段就被处置化解,生活环境明显提升,心情也舒畅很多。”居民闭娟深有感触。
目前,荷城社区通过“小网格”已办结民生实事1200多件,化解治理难题30多项、邻里矛盾240多起,实现民生服务零距离、基层治理高效率。
近年来,针对基层民生诉求多元、矛盾隐患多发、治理痛点交织等问题,港北区推动党组织体系与网格治理体系全域融合,细化网格治理单元,建强专兼职网格员队伍,充分发挥宣传员、巡查员、信息员、调解员、服务员职能,推动民生问题在网格一线落地解决。同时,坚持“大脚板+大数据”双线治理,建成2800路“平安家园”监控体系,搭建区、乡、村、屯383个四级应急广播站点,实现预警播报、政策宣传、民情通知全域覆盖;联动广西综治中心与公安系统数据互通、快速响应,整合力量组建平安防控队伍,推动基层应急力量规范高效运转。
目前,港北区已构建起全域贯通的治理组织体系,纵向落实“难点问题书记一线办”机制,三级书记牵头攻坚,党支部建在网格、党小组覆盖楼栋、党员包联到户;横向统筹组织、政法、城管等部门力量,打破行业壁垒,实现多格合一、一格多用,一“网”统筹辖区大小事务。同时,依托“红格云哨”最小应急联防单元,常态化开展隐患排查、矛盾调解、应急处置,实现风险源头防控、矛盾就地化解。
2 精准赋能 构建惠民服务圈
“以前找工作全靠自己打听,要么岗位不适合,要么待遇不理想。今天来到驿站咨询、找岗位,没多久就找到了合适的工作,待遇也比以前好了很多。”9月29日,港北区布山街道六八社区居民黄小娟在社区就业服务站找到了新工作。
石羊塘社区专属网格创新“非遗技艺+便民就业”模式,依托实训阵地,搭建集培训、制作、回收、外销于一体的产业链条。今年以来,社区开设非遗编织培训班5期,培训居民120多人,参训居民月均增收1800元至2500元,党群阵地成为惠民增收工坊。
就业是最大的民生。港北区聚焦群众就近增收,盘活网格阵地资源。依托“荷城驿站”党群服务阵地,把就业服务触角延伸到群众家门口,让求职不用奔波、就业就在身边。截至目前,该区24.23万人实现了就近就地就业。
10月11日上午9时许,港北区中里乡六台村儿童之家开始热闹起来,30多名孩子聚在这里聆听老师讲授蘑菇知识、学习手工制作反冲小车,大伙听得认真、玩得开心。
六台村村干部磨琼华介绍,村里留守儿童多,看护难、陪伴缺、教育散曾是村民心头的苦。为此,村党支部将儿童关爱服务纳入党建工作清单,构建起“党支部统筹、党员带头、妇联联动、社会组织协同、群众参与”的工作模式,让孩子们在假期和周末有人管、有去处、有收获。
围绕“一老一少”重点人群,港北区强化党组织在基层治理中的作用,全面推行“群众点单、社区派单、党员接单”服务模式,依托网格驿站、友好街区等微阵地,为老人提供助餐、助洁、助医等暖心服务,设置“儿童之家”“四点半课堂”,解决青少年课后、节假日管理难题。
如今在港北区,一张张“小网格”精准对接群众需求,把服务送到群众身边。
3 多元联动 绘就治理同心圆
“晚上一起带娃骑车吗?”“家里做饭没?没做的话到我家吃。”……傍晚时分,港北区盛世嘉园小区道路上,一声声热络的招呼此起彼伏,邻里之间多了几分熟悉,也添了几分亲切。
今年7月的一场暴雨,让小区外围积水深度逼近两米。危难之际,一群素不相识的邻居拧成了一股绳——党员冲锋在前,群众紧紧跟上,众人合力自救,避免了地下车库1000多辆汽车被浸泡。“大家结下了深厚的友谊,今后推进小区自治、参与小区事务,自然会更顺畅。”小区居民梁家森坦言。
如今,盛世嘉园小区常住居民700多户,邻里守望、互助共治蔚然成风。前段时间,小区还举行游园活动,居民玩得开心,相处也融洽。
基层治理重在人人参与、共建共享。港北区打破单一治理模式,引导群团、社会组织、新业态群体、居民群众下沉网格,推动基层治理从单向管理转向多元协同。乡村网格中,兼职网格员常态化开展安全巡查、民情提醒,依托网格微信群及时推送防汛、防火等安全提示,守护村居平安。
港北区积极吸纳新就业群体参与共治,引导外卖骑手、网约车司机等兼职网格员发挥点位多、动线广的优势,常态化上报飞线充电、楼道堆物、占道经营等安全隐患。广大外卖、快递骑手化身“移动探头”,依托走街串巷优势开展隐患“随手拍”、诉求“随手报”。今年以来,兼职网格员累计上报各类线索、办结微服务211件。
党建领航固本、网格精细治理、数智提质增效、多元共治聚力,目前港北区基层治理精细化、智能化、暖心化水平持续升级。港北区委书记刘理表示,下一步,港北区将持续深化“党建+网格+数字化”治理模式,完善党建引领基层治理体系,落实网格治理清单,推动实体网格与数字网格双向赋能、深度融合,持续擦亮基层治理品牌,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
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