WAP版
小程序
贵港融媒
贵港讯 “请看手机屏幕，靠近一点，眨眨眼睛……可以了，授权成功。”近日，在港南区木格镇社岭村群众家中，村“两委”干部手把手协助群众办理民政社会救助电子授权，用切实行动打通民生服务“最后一公里”。
为全面推进民政社会救助便民化、信息化建设，木格镇聚焦社会救助电子授权工作，搭建“线上自助办+线下就近办+上门帮办”全方位服务体系。在该镇民政服务窗口、各村党群服务中心常态化设立固定办理点，安排专人现场引导、答疑解惑，方便群众就近办理业务。同时，依托村屯网格群、入户宣传等方式普及小程序操作流程，引导群众自主线上办理。
针对高龄老人、残疾人、行动不便群众及不懂智能手机操作的特殊困难群体，木格镇主动前移服务，组织村“两委”干部、驻村工作队员组建志愿服务队伍，逐户上门开展精准帮办服务。工作人员全程指导群众通过扫描“广西社会救助求助”微信公众号二维码，完成人脸识别、电子签名授权等事项，切实做到服务“零距离”、群众少跑腿。
以往低保、特困供养等救助业务，需群众多次往返提交纸质授权材料，手续繁琐、耗时较长。推行线上电子授权后，群众无需提交纸质表格，通过手机一键即可完成经济状况核对授权，整个流程全程留痕、可溯可查，实现救助授权业务“指间办”。同时，通过跨部门、跨层级数据共享比对，救助家庭经济状况核查更精准、审核审批更高效，既精简办事环节、减轻群众负担，又严守社会救助资金安全底线。
截至目前，木格镇已完成电子授权2921人，切实以数字化服务改革破解群众办事难题、优化政务服务效能。
编辑：
