春运期间贵港火车站发送旅客76万人次

贵港讯 3月13日，为期40天的春运正式落下帷幕。记者从贵港火车站获悉，今年春运期间，车站累计发送旅客76万人次，到达旅客75万人次。其中，单日最高峰发送旅客3.2万人，同比增长18.7%。

春运最后一天的贵港火车站，返程的人流依旧有序。上午9时35分，旅客刘安涛提着行李快步走向检票口，眼看距离发车还有不到15分钟，低头却发现拿错了行李。情急之下他连忙向站内工作人员求助，正在执勤的警务人员甘耐广了解情况后，立刻调取站内监控，全程只用了不到3分钟就帮他找回了行李。拎着失而复得的行李，刘安涛连声道谢，最终顺利赶上了前往广州南站的动车。

同样感受到车站暖心服务的，还有在广西从事设备安装工作的陕西籍旅客郭卫东。因为工作原因，他常年往返贵港、梧州两地，这次进站时距离开车已经不足15分钟。正在他焦急万分的时候，工作人员引导他通过“急客通道”优先进站，最终赶在发车前2分钟顺利登上了列车。“这服务太贴心了，必须给你们点赞！”郭卫东对着工作人员竖起了大拇指。

记者了解到，为了应对春运大客流，贵港火车站在“硬设施”和“软服务”上下足了功夫。春运前，贵港火车站组织各设备单位开展联合检查，确保各类设施设备运行状态良好。春运期间，贵港火车站实行高峰运行图，加开“夜间动车”，在广州、南宁等热门方向加开重联动车组，精准匹配运力投放，在安检区专门设置“急客通道”，为开车前15分钟内的旅客提供优先进站服务。同时，客流高峰期，贵港火车站还组织党团员突击队在岗值守，主动帮助重点旅客提行李、推轮椅，让春运出行更有温度。

随着最后一波返校、返岗客流结束，目前贵港火车站客流已逐步回落至日常水平。

作者：全媒体记者陆颖敏 实习生周心悦
编辑：黄心瑶
责任编辑：陈卓敏
值班终审：黄彬群