我市“入学一件事”改革交出暖心答卷

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指尖入学 温暖启程

我市“入学一件事”改革交出暖心答卷

贵港讯 “从前给大儿子报名，得在烈日下捧着房产证、户口本排队几个小时。今年给女儿报名读小学，坐在家里用手机就办妥了！”近日，市民甘女士的感叹，道出了无数贵港家长的心声。这背后，是市政务服务中心以“高效办成一件事”为引擎，通过流程重塑与数字赋能，为新生入学铺就的一条便捷温暖之路。

数据破壁，指尖重塑报名体验。如今，学生家长只需扫码登录“智桂通”APP或访问“广西数字政务一体化平台”的“高效办成一件事专区”，选定报名区域并填写基本信息，系统便能自动调取公安、住建、不动产等部门的相关数据，实现房产信息、户籍地址等精准匹配，报名学校智能推送。这颠覆性变革背后，是教育、公安、人社、自然资源、住建、大数据发展和政务局等多部门的通力协作、打通数据孤岛的“硬核操作”。通过构建“入学报名主题库”，实现32类核心数据实时共享，家长申报材料从6份锐减至0份，审核效率提升80%。自动化核验取代层层人工审核，家长指尖轻点即可随时查看办件进度，整个流程从原来的20天大幅压缩至10天以内。2025年秋季学期招生，全市义务教育新生线上报名人数、通过审核人数均超6.67万人，“指尖入学”已成为贵港新常态。

服务无界，线上线下温情守护。“教育入学一件事”将原本分散在教育、公安、不动产等部门的12个环节，整合为“一表申请、一次提交”。同时，充分考虑特殊群体需求，各县（市、区）教育部门在所属学区学校贴心设立共1966个线下招生入学“一站式”服务点，每个服务点均配备若干名专业耐心的“入学管家”，为线上填报存在困难的家长提供一对一帮办代办服务，确保服务覆盖无死角。

协同发力，共筑入学坚实后盾。“入学一件事”的高效运转，离不开幕后强大的协同保障体系。

不动产权证“安心验”。不动产信息查验核实建立线上线下双轨并行的规范协作模式。家长可通过“智桂通”APP线上直接核验；学校也可派员至中心窗口申请集中查验。面对时间紧、任务重的压力，中心工作人员主动提供延时服务。7月以来，已完成“幼升小”阶段3所学校1000余人次、“小升初”阶段1所学校1000余人次的信息查验，为招生审核提供了准确及时的产权信息支撑。

水费清单“暖心印”。小小水费清单，却是报名关键凭证。6月中旬起，中心水务窗口迎来业务高峰。中心迅速响应，增派人手、开设“报名季绿色专窗”、提供工作日及周末延时服务，全力满足群众需求，高峰期共打印水费清单1300余份，服务家长超2000人次。

房屋租赁“高效备”。针对入学所需的房屋租赁备案需求激增的情况，中心提前制定应急预案，线下办理窗口从1个动态增至5个，大幅缩短群众排队时间；线上通过“智桂通”APP通道，配备视频操作指南；工作人员通过延时服务加速审核，线上线下联动确保所有申请当日办结。截至目前，房屋租赁备案已完成线上办理200余宗，现场办理700余宗。

从烈日下的焦灼到指尖上的从容，从跑多个部门到一站式办成，市政务服务中心“入学一件事”改革，以扎实成效与满满温度悄然重塑贵港民生服务新图景，为贵港这座城市的未来写下更便捷、更温暖的注脚。