矛盾化解在“家门口” 服务送到群众心坎上——我市两级法院依托综治中心推动基层治理纪实

从79名农民工批量欠薪纠纷的成功化解，到工伤职工与企业达成11.6万元的赔偿协议，再到因性格不合积怨已久的夫妻经多部门联动调解和平分手……这些看似琐碎却关系群众切身利益的矛盾纠纷，正是我市两级法院依托综治中心、坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动缩影。

我市两级法院充分整合基层治理资源、凝聚联动解纷合力，前移矛盾化解关口，推动大量纠纷就地调处、就近化解，把矛盾隐患化在萌芽、止于未发，有力夯实平安贵港、法治贵港建设根基。

目前，全市5家基层法院已全部入驻县级社会治安综合治理中心，开展指导调解、诉调对接、司法确认、立案登记以及速裁快审等工作。2025年1月至2026年4月，我市两级法院累计调解案件882件，以全要素入驻、全链条联动、全流程服务机制，让群众少跑腿、好办事、不忧心。

靶向发力，破解欠薪难题

“每一分血汗钱都承载着农民工家庭的期盼。我们调解不是‘和稀泥’，是要实实在在帮大家讨回公道。”近日，在港北区综治中心调解室，港北区人民法院承办法官在调解2起涉及79名农民工欠薪案时说。

这2起案件中，79名农民工因不同企业工程项目资金结算问题，被拖欠劳动报酬共计117.7万元。其中一批涉及62人，另一批涉及17人。由于涉及人数多、诉求迫切，双方僵持不下。

港北法院依托综治中心，迅速开辟农民工集体维权绿色通道，组建联合调解专班，将调解现场搬到群众“家门口”。承办法官坚持法理情相统一，细致梳理案件事实、固定工资结算凭证，耐心倾听农民工诉求、安抚情绪，同时向用工企业释明拒不支付劳动报酬的法律后果与社会责任。经过多轮沟通，双方最终达成一致调解协议。

近年来，港北法院与该区综治中心紧密协作，动态分析辖区欠薪纠纷、劳资争议等案件特点与趋势，聚焦农民工维权等急难愁盼问题，分类制定化解方案。通过开辟绿色通道、组建联合调解专班、现场办案等方式，为群众提供一站式诉讼服务，推动欠薪等矛盾纠纷在群众“家门口”实质化解，实现从“被动办案”向“主动治理”转变。

多元联动，化解工伤纠纷

“赔偿不是最终目的，最重要的是依法保障劳动者权益，同时助力企业化解经营困扰，实现劳资双赢。”近日，在覃塘区综治中心调解室，覃塘区人民法院承办法官为一起工伤保险待遇纠纷的调解定下基调。

2025年10月，闻某入职某木业公司后，在工作时被电锯锯伤。伤愈后，双方因工伤赔偿项目和金额产生分歧，闻某自身合法权益无法获得保障，企业也因纠纷悬而未决陷入经营困扰，矛盾不断激化。

覃塘法院联动覃塘区综治中心、覃塘区人力资源和社会保障局，启动多元解纷机制，组建联合调解小组。该区综治中心搭建沟通平台、疏导双方情绪，区人力资源社会保障局精准解读工伤保险政策、核算赔付标准，覃塘法院全程提供司法指导、释明诉讼风险。最终，双方达成调解协议，企业同意支付闻某各项工伤赔偿款11.6万元。

覃塘法院构建“先行调解+司法确认”多元解纷服务体系，通过“法院+综治中心+人社局”联动机制，整合多方资源，打破部门壁垒，推动工伤保险纠纷在诉前高效化解，实现从“单一解纷”向“协同共治”治理模式升级。

协同共治，化解家庭矛盾

家庭矛盾，尤其是掺杂负面情绪的离婚纠纷，往往诉求复杂、积怨较深，需要多部门协同发力。

家住平南县的黄某与妻子婚后因性格不合、沟通不畅，矛盾日益加剧，经村委会、派出所多次调解未果。平南县人民法院了解情况后，主动联合平南县寺面镇综治中心、平南县司法局寺面司法所前往属地开展联合调处。调解团队采取“背靠背”方式，分别听取双方诉求。寺面镇综治中心牵头统筹，寺面司法所辅助调解，平南法院提供法治支撑，最终促成双方达成离婚协议，化解了家庭积怨。随后，平南法院依托“人民法院在线服务”平台快速办理司法确认事宜，实现矛盾闭环化解。

该案是平南法院“法院+综治中心+多部门”协同解纷模式的生动实践。法院依托综治中心平台，联动司法所、派出所等基层部门，整合各类解纷资源，针对适宜协同调解的纠纷，通过“统筹+调解+法治+防控”相结合的方式，健全常态化协作与应急联动机制，推动多部门形成分工明确、协同高效、全程联动的解纷合力。

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