县镇联动 七年纠纷一朝解

平南讯 “压在心里七年的石头终于落地了！多亏了县综治中心和乡镇干部的帮忙，这笔钱总算有了着落。”近日，平南县大新镇谢某海和大坡镇谢某亁紧紧握着调解人员的手，难掩激动之情。这场跨越7年的“办事款”纠纷，在县镇两级联动发力下成功化解，不仅为群众讨回了公道，更彰显了基层治理的效能与温度。

7年前，谢某亁与谢某海轻信他人能办理廉租房资格，向“中间人”大坡镇的陈某荣支付了2.6万元“办事费”，却迟迟未获结果，多次讨回款项均无果。今年6月17日，二人抱着一丝希望来到平南县综治中心求助。

群众的难事就是工作的急事。该中心接到诉求后，第一时间梳理案情脉络，迅速将线索反馈至属地大坡镇，明确要求由镇平安法治办牵头，联合司法所、派出所等多部门组建专项调解小组，限期厘清事实、推动化解。“必须让群众感受到，每一份诉求都被重视，每一件难事都有人管。”该中心相关负责人表示，快速响应、精准派单，正是县级平台统筹协调作用的关键体现。

接到指令后，大坡镇迅速行动，平安法治办、司法所、派出所组成的调解团队立即投入工作。调解人员多次与谢某亁、谢某海及陈某荣三方沟通，逐笔核实款项往来细节，全面掌握纠纷症结——陈某荣承认收款事实。

“调解不能只讲法，更要通情理。”调解现场，工作人员一方面向陈某荣阐明其行为的不当之处，明确还款义务；另一方面耐心疏导谢某亁与谢某海的情绪，引导双方换位思考。经过多轮拉锯式调解，最终促成三方达成协议：陈某荣承诺于2026年8月1日前全额退还相关款项，并签订欠条明确还款计划。

从群众求助到顺利化解，这场历时7年的纠纷在县镇两级高效联动下画上句号。“以前总觉得事情拖久了就黄了，没想到政府真能帮我们解决。”谢某亁的感慨道出了群众的心声。

近年来，平南县始终坚持“矛盾不上交、就地解民忧”，通过构建“县级统筹协调+乡镇联动处置”工作机制，将综治中心、平安法治办等平台打造成化解矛盾纠纷的“主阵地”。截至目前，全县类似纠纷化解率较往年同期提升30%，“有纠纷找综治中心”已成为群众的共识。